All egendom: trädgård, kök, inredning >> Socialitet

Golv vinnare som lyssnar på kunden

En välklädd herre med snäva gruva inträder. Han ser sig själv riktade. Pojken bakom lådan är en lärling. Han ler fint till mannen och respekterad fred och ingen fara. Han vet inte att kunden är verkligen en "mystery shopper." En som kommer att leta efter röran, dålig service, felaktig belysning, dålig vård placering och oavslutade dekoration.

Bäst i Test

Lärlingen är intresserad av vad kunden vill ha. Han frågar och gräver. Snart kommer butikschefen också att hjälpa. Slutligen ler kunden också. Resultatet är att Stormo vald som den bästa butiken i Nordsjö Idé & Design för 2015. I dag, den unge pojken, Tor Erlend, lärling målare handel, men han vill lära sig golv. Hans framtid i måleriet kedjan är så ljus att det gör ont i ögonen.

TIDY: Stormo har associerats Nordsjö Idé & Design sedan 2013. Två år senare, butiken som heter bäst i kedjan "> TIDY. Stormo har associerats Nordsjö Idé & Design sedan 2013. Två år senare, heter butiken bäst i kedjan. " Data srcset = "/ img_2095_foto_robertwalmann_ifi-jpg? Pid = Native innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ och justera = 1 & x = 350 & from = 0 350W, / img_2095_foto_robertwalmann_ifi-jpg? Pid = Native innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ och justera = 1 & x = 500 & from = 0 500 Watt, / img_2095_foto_robertwalmann_ifi-jpg pid = Native innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ & justera = 1 & x = 700 & från = 0 700w "data storlekar =" (min-bredd: 1024px)?? 40vw, 100vw "data-src =" / img_2095_foto_robertwalmann_ifi-jpg pid = Native -ContentFile-fil & r_n_d = 1588913_ och justera = 1 & x = 700 & from = 0 "> TIDY. Stormo har associerats Nordsjö Idé & Design sedan 2013. Två år senare, butiken som heter bäst i kedjan" srcset = "/ img_2095_foto_robertwalmann_ifi-jpg? pid = Native Innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ & justera = 1 & x = 350 & från = 0 350W, / img_2095_foto_robertwalmann_ifi-jpg? pid = Native Innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ & justera = 1 & x = 500 & från = 0 500 Watt, / img_2095_foto_robertwalmann_ifi-jpg? pid = Native Innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ & justera = 1 & x = 700 & från = 0 700w "storlekar =" (min-bredd: 1024px) 40vw, 100vw "src =" / img_2095_foto_robertwalmann_ifi-jpg? pid = Native innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ och justera = 1 & x = 700 & from = 0 "> TIDY. Stormo har associerats Nordsjö Idé & Design sedan 2013. Två år senare, butiken som heter bäst i kedjan <999 > Etablerad 40 år gammal

i nästan 40 år, Stormo levde genom nöjda kunder på sydstaterna inte bra service heter vårdande personalen här är allergisk mot missnöjda kunder

-.... vårt jobb är att hålla det deras rykte har varit sedan Olav Stormo etablerade butiken i 1977, säger VD Cathrine Moritz (44).

Säljare kunskap

Hon leder vad som skulle kunna kallas ett flaggskepp i Nordsjö Idé & Design kedjan.Här är din hobby avdelning. Själv lärling, egna hantverkare och en kompetent kår av 8 anställda i butiken som säljer en hel del av allt. Framför allt färg, tapeter och golv. Det är delvis på grund floorlayer Vidar Haddeland också le mot kunderna.

vill ha sällskap

Vidar Haddeland några golvläggare i södra Norge. - Det finns ett skriande behov av fler golvläggare här. Många lägger golv i torra områden själva, men i vått krävs kunskap och erfarenhet. Jag hoppas att fler människor kommer att välja det här yrket "> vill ha sällskap... Vidar Hade Land är en av de få golv installatörer i södra Norge - Det finns ett skriande behov av fler golvläggare här många lägger golv i torra områden själva, men i VVS krävs kunskap och erfarenhet. jag hoppas att fler människor kommer att välja det här yrket. " Data srcset = "/ img_2057_foto_robertwalmann_ifi-jpg? Pid = Native innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ och justera = 1 & x = 350 & from = 0 350W, / img_2057_foto_robertwalmann_ifi-jpg? Pid = Native innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ och justera = 1 & x = 500 & from = 0 500 Watt, / img_2057_foto_robertwalmann_ifi-jpg pid = Native innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ & justera = 1 & x = 700 & från = 0 700w "data storlekar =" (min-bredd: 1024px)?? 40vw, 100vw "data-src =" / img_2057_foto_robertwalmann_ifi-jpg pid = Native -ContentFile-Fil & r_n_d = 1588913_ & justera = 1 & x = 700 & from = 0 "> VILL COMPANY: Vidar Had Land är en av de få installatörer golv i södra Norge. - Det finns ett skriande behov av fler golvläggare här. Många lägger golv i torra områden själva, men i vått krävs kunskap och erfarenhet. Jag hoppas att fler människor kommer att välja det här yrket. "Srcset =" / img_2057_foto_robertwalmann_ifi-jpg? pid = Native Innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ & justera = 1 & x = 350 & från = 0 350W, / img_2057_foto_robertwalmann_ifi-jpg? pid = Native Innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ & justera = 1 & x = 500 & från = 0 500 Watt, / img_2057_foto_robertwalmann_ifi-jpg? pid = Native Innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ & justera = 1 & x = 700 & från = 0 700w "storlekar =" (min-bredd: 1024px) 40vw, 100vw "src =" / img_2057_foto_robertwalmann_ifi-jpg? pid = Native innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ och justera = 1 & x = 700 & from = 0 "> vill ha sällskap.. Vidar Hade Land är en av de få golv installatörer i södra Norge - Det finns ett skriande behov av fler golvläggare här många människor lägger .. golv i torra områden själva, men i vått krävs kunskap och erfarenhet jag hoppas att fler människor kommer att välja detta yrke Lone Wolf

golv~~POS=TRUNC WALL:

det extrema vädret är inte känd för att kasta sig över "på modet" ... Men det finns undantag - det var en kille som skulle ha röda beläggningar på väggarna det var kul, minns golv ben axeln, vilket gör att människor hålla ber om fler färger "> golv~~POS=TRUNC Vägg: den extrema vädret är. inte känd för att kasta sig över "den senaste thing". Men det finns undantag. - Det var en kille som skulle ha röda beläggningar på väggarna. Det var kul, minns golv ben axeln, vilket gör att människor hålla ber om fler färger. "Data-srcset =" / img_2084_foto_robertwalmann_ifi-jpg? pid = Native innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ och justera = 1 & x = 200 & from = 0 200W, / img_2084_foto_robertwalmann_ifi-jpg? pid = Native Innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ & justera = 1 & x = 250 & från = 0 250w, / img_2084_foto_robertwalmann_ifi-jpg?pid = Native Innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ & justera = 1 & x = 350 & från = 0 350W "data storlekar =" (min-bredd: 1024px) 40vw, 100vw "data-src =" / img_2084_foto_robertwalmann_ifi-jpg? pid = Native innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ och justera = 1 & x = 350 & from = 0 "> Golv WALL: det extrema vädret inte är känd för att kasta sig över".. det senaste sak" Men det finns undantag - Det var en killen som skulle ha röda beläggningar på väggarna. Det var kul, minns golv ben axeln, vilket gör att människor hålla ber om fler färger. " srcset = "/ img_2084_foto_robertwalmann_ifi-jpg? pid = Native Innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ & justera = 1 & x = 200 & från = 0 200W, / img_2084_foto_robertwalmann_ifi-jpg? pid = Native Innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ & justera = 1 & x = 250 & från = 0 250w, / img_2084_foto_robertwalmann_ifi- jpg pid = Native innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ & justera = 1 & x = 350 & från = 0 350W "storlekar =" (min-bredd: 1024px)?? 40vw, 100vw "src =" / img_2084_foto_robertwalmann_ifi-jpg pid = Native innehåll Fil & r_n_d = 1588913_ och justera = 1 & x = 350 & from = 0 "> Golv WALL: det extrema vädret är inte känd för att kasta sig över" den senaste thing". Men det finns undantag. - Det var en kille som skulle ha röda beläggningar på väggarna. Det var kul, minns golv ben axeln, vilket gör att människor fortsätter att be om fler färger. 34-årig är glad för att han brinner för sitt jobb. Han vet sitt hantverk som behövs och att han har en säker jobb.

- När jag studerade ytan teknik 1999 fanns det 19 elever i klassen. Det var den enda som valde att vara floorlayer. Det är i grund och botten konstigt, med tanke på säker och spännen jobb är, säger han.

Vill ärliga golv

Sedan 2005 har han varit knuten Stormo. Kunderna köper golv butik och Vidar kommer hem och ladda den.

- den extrema vädret är modern på ett konservativt sätt. Vi kommer till exempel att materialen ska vara vad de är - och inte låtsas vara något annat. Baser bör beläggning. Laminat bör laminerade och inte låtsas att det är trä, sade han.

Nyckeln till försäljning

Stormo säljer mycket golv. Det har de alltid gjort. Kunderna vet att här de får kvalitet. Priserna är att antingen ingenting att säga om.

- Hemligheten med ett bra golv försäljning är att ställa de rätta frågorna. Det är viktigt att vara intresserad. Spendera tid med kunder och bli bekant med behovet så att kunden väljer rätt. Att välja ett nytt golv är inte något man gör i förbigående. Det kräver tid och kunskap, säger Cathrine.

beläggning alla kommer att ha

Nu är det beläggning från Tarkett alla vill ha. En grå päls med mönster av historiska plattor.

- Vi säljer en enorm mängd av denna beläggning. Tyngdpunkten ligger överallt här i södra Norge. I källaren vardagsrum, kök och i tider. Detta mönster har uppenbarligen drabbats något i södra norska folk själ, säger hon.

Mattor tillbaka

Hon noterar att kunderna vill också struktur i golvet. De vill känna vad de går vidare.

- Innan det förbjöds med matta i sovrummet. Nu vände vinden. Vi finner att många efterfrågar kvalitet mattor till sovrum.Folk vill också ha fler färger. Djupare färger. Billigare mattor som folk vill ha i hyreshem utan att veta varför, säger hon.

Tillbaka till naturen

Vidar och Cathrine vet att kunderna i "Sørland" kommer att njuta av det.

- Jag tror att folk kopplar samman naturen med något trevligt. Träverk är trevligt. Därför säljer vi mycket parkett. Speciellt vit ek. De vill ha långa och breda plankor med rustika ytor, säger Cathrine och tillägger att Stormo alltid ska vara den billigaste i staden på parkettgolv.

- Folk försöker fortfarande pruta på parketten. Tyvärr är det inte möjligt. Våra priser har slutförts. Få utskrifter på tapeter eller färg. Konstiga saker, säger hon.

Enligt Cathrine är det inte så svårt att sälja mycket golv.

- Har ett bra urval. Sälj kunskap och vara verkligen intresserad av kundernas behov. Det handlar om att få kunden att le när han kommer - och när han lämnar, säger hon.

ADVERT

Mest populära